Estrategias para mejorar la experiencia del cliente cuando tu equipo trabaja a distancia
La importancia de optimizar la experiencia del cliente (CX) en tiempos de colaboración remota La pandemia del COVID-19 ha transformado de manera significativa la forma en que las empresas operan y se relacionan con sus clientes. La distancia física y la colaboración...
8 Herramientas digitales para trabajar en remoto
El impacto de la pandemia del COVID-19 en marzo de 2020 cambió radicalmente la forma en que trabajamos. La adaptación al trabajo remoto se convirtió en una necesidad, y las herramientas digitales se volvieron nuestras mejores aliadas para gestionar, comunicar y...
Qué hacer durante la crisis del COVID-19 – Guía rápida de supervivencia para PYMES
«No pretendamos que las cosas cambien, si siempre hacemos lo mismo… Es en la crisis que nace la inventiva, los descubrimientos y las grandes estrategias». Como ya dijo Albert Einstein, toda crisis es a la vez una oportunidad de cambiar y mejorar. Si bien es...