Customer Experience (CX), Marketing Online, Redes Sociales, Web
El avance de la Inteligencia Artificial (IA) y la automatización está revolucionando la perspectiva del marketing digital para los próximos años, permitiendo a las marcas ofrecer experiencias más personalizadas y eficientes. ¿Quieres saber cómo estas tecnologías están...
Customer Experience (CX), Marketing Online, Redes Sociales, Web
La experiencia del cliente (CX) ya hace algún tiempo que es un tema central para las empresas, y su impacto en los resultados empresariales se hace más evidente que nunca. Diversos estudios y análisis muestran cómo una atención excepcional al cliente podía traducirse...
Customer Experience (CX), E-commerce, Marketing Online, Web
El e-commerce sigue despuntado en España y en 2017 superó en más de un 23% los datos de 2016, especialmente en cuanto a negocio B2C (Business to Consumer). Esto quiere decir que sigue creciendo ese mercado y las oportunidades de llegar a un segmento que ya representa...
Customer Experience (CX), Marketing Online, Web
Conocer mejor a tu cliente, es la clave Según Google, las expectativas de los usuarios en sus experiencias digitales han cambiado radicalmente en los últimos años. El futuro de la experiencia del usuario pasa inevitablemente por estudiar detenidamente los nuevos...
