
FAQS
¿Tienes alguna duda o necesitas más información?
Estas son algunas de nuestras respuestas a vuestras preguntas más frecuentes…
Soluciones en Marketing y Comunicación Digital | AMGER:PRO DIGITAL
ACLARAMOS TUS DUDAS
1. ¿Pierdes demasiado tiempo y energía gestionando tu presencia online?
Necesitas centrar tu tiempo y esfuerzos en tu producto o servicio, pero quieres asegurarte que tu web, redes sociales y campañas de marketing reflejan la esencia de tu marca y están siempre al día.
2. ¿Tu negocio necesita una solución digital efectiva sin una gran inversión inicial?
Ofrecemos soluciones escalables en diseño web, SEO y gestión de redes para que tu negocio tenga presencia online con una inversión ajustada.
3. ¿No sabes cómo vender online o atraer más clientes a tu tienda digital?
Te ayudamos a crear o mejorar tu e-commerce con la plataforma adecuada y estrategias de publicidad digital (SEM y Social Ads) para aumentar tu visibilidad y ventas.
4. ¿Tu negocio está creciendo y necesitas herramientas digitales avanzadas?
Con estrategias de automatización, email marketing y analítica web, optimizamos tu gestión digital para que puedas escalar de forma eficiente.
5. ¿Qué beneficios ofrece amger:pro a mi negocio?
En amger:pro, nos convertimos en tu socio digital, integrándonos en tu equipo para brindarte un soporte integral. No solo diseñamos y gestionamos tu web, sino que optimizamos tu presencia online con estrategias de marketing digital, posicionamiento SEO, campañas publicitarias y automatización, asegurando que tu negocio crezca y se mantenga competitivo.
6. ¿Qué necesito proporcionar para la creación de mi web o estrategia digital?
Idealmente, nos proporcionarás el contenido que tengas disponible, como textos, imágenes, logos, colores y tipografías. Sin embargo, si necesitas apoyo en la creación de contenido o mejoras en el material existente, podemos ofrecerte soluciones personalizadas. Es importante que nos comuniques cualquier requerimiento específico que deba cumplir tu web según la naturaleza de tu negocio.
7. ¿Cuánto tiempo tarda en estar lista mi web o estrategia digital?
El tiempo de desarrollo varía según el alcance del proyecto. Nos esforzamos por entregar en el menor tiempo posible, una vez que recibimos y validamos todos los materiales, siempre asegurando calidad y cumplimiento de objetivos.
8. ¿Puedo solicitar una solución personalizada más allá de diseño web?
Sí, adaptamos nuestros servicios a cada negocio, ofreciendo desde desarrollo web y SEO hasta campañas publicitarias, automatización de marketing y gestión de redes sociales. Contáctanos para discutir tus necesidades y te ofreceremos una propuesta adaptada a tu proyecto.
9. ¿Qué plataformas utilizáis para desarrollar webs y gestionar campañas?
Trabajamos con WordPress, WooCommerce y Prestashop en desarrollo web, y con herramientas como Google Ads, Meta Ads, Google Analytics, Mailchimp y Metricool para marketing digital.
10. ¿Cómo se gestiona el SEO y la analítica en los proyectos?
Implementamos estrategias de SEO desde el inicio del proyecto, optimizando la estructura, el contenido y el código de tu web para mejorar su visibilidad en los motores de búsqueda y el posicionamiento en Google. También implementamos Google Analytics y herramientas de medición para optimizar cada acción.
11. ¿Qué incluyen los servicios de mantenimiento web y digital?
Proporcionamos soporte técnico y estratégico continuo, incluyendo:
- Actualización de software y seguridad web
- Copias de seguridad y soporte técnico
- Optimización SEO y análisis de rendimiento
- Gestión de redes sociales y publicidad digital
- Estrategias de marketing de contenidos y email marketing
- Seguimiento de campañas y asesoramiento en nuevas acciones digitales
12. ¿Qué sucede si necesito ajustar los servicios contratados o decido cancelar el servicio?
Puedes escalar el servicio en cualquier momento, ajustando las acciones a realizar u horas de dedicación de nuestro equipo, según la evolución de tu negocio.
O bien, puedes cancelarlo en cualquier momento, avisándonos con antelación. En caso de cancelación de un proyecto web, te entregamos todos tus contenidos y te asistimos en la transferencia de dominios o plataformas si lo necesitas.
Soluciones Operativas
en Remoto |
DIGITAL ADMIN:PRO
ACLARAMOS TUS DUDAS
1. ¿Qué es exactamente DIGITAL ADMIN:PRO? ¿En qué se diferencia de contratar a un asistente administrativo tradicional?
DIGITAL ADMIN:PRO es un servicio integral de back office y soporte administrativo, prestado por profesionales humanos que trabajan de forma remota, no a soluciones automatizadas o basadas en inteligencia artificial, que está diseñado para pequeñas empresas, autónomos y equipos reducidos. A diferencia de un asistente tradicional, ofrecemos una solución estructurada con procesos optimizados, herramientas digitales avanzadas y la posibilidad de gestionar múltiples áreas operativas sin necesidad de contratar y formar personal interno.
2. ¿Cuáles son los servicios principales que ofrece DIGITAL ADMIN:PRO?
Ofrecemos:
- Gestión Administrativa y Operativa: coordinación de tareas, facturación, gestión de proveedores y clientes, mantenimiento de bases de datos y sistemas de gestión documental.
- Asistencia Ejecutiva para Gerencia: gestión de correo y agenda, filtrado de emails, respuesta a consultas, procesamiento y edición de documentos, correspondencia empresarial, organizaciones de reuniones y viajes.
- Soporte en Marketing Digital y Comunicación Online: publicaciónes de contenidos en web, blog y redes sociales con soporte para la planificación y gestión.
- Soporte para E-commerce: administración de pedidos, atención al cliente y control de inventario.
3. ¿Es un servicio flexible o debo contratarlo a tiempo completo?
Contamos con distintos planes según el volumen de trabajo y las necesidades de cada empresa o cliente. Desde soporte puntual hasta soluciones de gestión recurrente.
4. ¿Es más económico que contratar a un empleado interno?
Sí. Nuestro servicio DIGITAL ADMIN:PRO elimina costos fijos como Seguridad Social, espacio de oficina y formación, ya que pagas solo por el tiempo y los servicios que realmente necesitas.
5. ¿Puedo contratar DIGITAL ADMIN:PRO solo para tareas puntuales?
Sí, ofrecemos opciones para proyectos específicos o soporte temporal en momentos de alta carga de trabajo.
6. ¿Hay un período mínimo de contratación?
Depende del plan elegido. Tenemos opciones sin compromiso mensual y planes con tarifas reducidas en función del tiempo contratado.
7. ¿Cómo garantizáis la seguridad de mi información y la de mis clientes?
Implementamos protocolos de seguridad, acuerdos de confidencialidad y herramientas encriptadas para gestionar datos de forma segura.
8. ¿Qué herramientas utilizáis para la gestión de tareas y comunicación?
Nos adaptamos a tus necesidades, pero trabajamos con herramientas del paquete de Microsoft 365 (ToDo, Project, Planner, Lists, Bookings, Teams, Forms,…), así como las aplicaciones de Office, Google Workspace, Asana o Zoho.
9. ¿Cómo garantizáis que la comunicación y ejecución de tareas y comunicación?
Establecemos flujos de trabajo claros, reportes periódicos y comunicación constante mediante herramientas digitales para asegurar un seguimiento efectivo.
10. ¿Cuánto tiempo tarda la puesta en marcha del servicio?
Depende del nivel de personalización requerido, pero en la mayoría de los casos podemos empezar en una semana tras alinear objetivos y plan de trabajo.
11. ¿Cómo sé si DIGITAL ADMIN:PRO es adecuado para mi empresa?
Si inviertes demasiado tiempo en tareas operativas que podrian delegarse y quieres optimizar recursos sin contratar personal interno, DIGITAL ADMIN:PRO es para ti. Podemos hacer una evaluación gratuita para definir la mejor solución para tu caso.
12. ¿Qué sucede si necesito ajustar los servicios contratados?
Puedes escalar el servicio en cualquier momento, ajustando el volumen de tareas o áreas de gestión según la evolución de tu negocio.
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